※ 본 성공사례는 실제 셀러나우 컨설팅을 통해 진행된 고객사의 사례로, 물류비 및 운영 관련 정보 보호를 위해 업체명은 비공개로 처리되었습니다.

📦 업체 정보

• 카테고리: 냉동식품

• 기존 운영 방식: 3PL 운영

• 주요 채널: 자사몰 / 네이버 / 오픈마켓

🔄 3PL 변경 배경

해당 셀러는 냉동식품을 중심으로 자사몰, 네이버, 오픈마켓을 병행 운영하며 기존 3PL을 통해 물류를 위탁해왔습니다.

출고 운영 자체에 큰 문제는 없었으나, 운영이 안정화되면서 매월 청구되는 물류비 내역을 면밀히 검토하는 과정에서 실제 물량 대비 비용이 과도하게 책정되어 있다는 점을 인식하게 되었습니다. 단가 구조에 대한 의문이 생기면서 동일한 냉동 물류 서비스를 보다 합리적인 비용으로 제공하는 업체가 있는지 비교가 필요하다는 판단이 섰습니다.

셀러나우 비교견적 컨설팅을 통해 냉동 보관·출고 환경을 동일하게 갖추면서도 비용 구조가 더 합리적인 A업체로의 전환을 결정하게 되었습니다.

✅ 필수 요구사항

1. 냉동 보관 및 출고 환경 유지

• 냉동 전용 보관 설비 및 온도 관리 체계 확인

• 출고 전 과정 콜드체인 유지 가능 구조

2. 멀티채널 출고 안정성

• 자사몰·네이버·오픈마켓 채널별 출고 마감 준수

• 채널별 포장 기준 및 출고 품질 유지

3. 비용 구조 합리화

• 기존 3PL 대비 단가 인하

• 항목별 정산 구조 명확화 및 불필요한 비용 항목 제거

4. 서비스 수준 유지

• 기존과 동일한 출고 품질 및 처리 속도 확보

• 이관 이후 운영 공백 최소화

💸 물류비 비교 및 절감 효과

기존 월 물류비32,300,000원

A업체 전환 후 월 예상 물류비31,200,000원

월 절감액1,100,000원 (약 3.4% 절감)

연간 예상 절감액13,200,000원

이번 전환은 냉동 물류 서비스 품질을 그대로 유지하면서, 단가 재검토만으로 연간 1,320만 원의 비용 절감을 실현한 사례입니다.

📌 물류비 효과 분석

3PL을 오래 이용하다 보면 초기 계약 단가가 시장 수준 대비 높아지는 경우가 발생합니다. 이번 사례는 별도의 서비스 변경 없이 동일한 냉동 물류 조건을 충족하는 업체로의 전환만으로 비용을 낮춘 사례로, 현재 3PL 비용이 적정한지 검토하지 않았던 셀러라면 충분히 절감 여지가 있을 수 있음을 보여줍니다.

🛠 실행 과정 및 현장 실사

• 기존 3PL 비용 구조 및 항목별 단가 전수 분석

• 냉동식품 취급 가능 후보 3PL 비교 및 단가 검토

• A업체 냉동 보관 설비·온도 관리·출고 프로세스 현장 실사

• 멀티채널 출고 마감 기준 충족 여부 확인

• 재고 이관 일정 수립 및 단계적 전환 실행

💬 셀러 후기

"오래 쓰다 보니 비용이 적정한지 생각해본 적이 없었는데, 비교해보니 더 합리적인 업체가 있었습니다. 콜드체인 조건은 그대로 유지되고 비용은 줄어서 만족스럽습니다."

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