📰내용 요약

해당 오류는 일부 업데이트 과정에서 포인트·머니 데이터베이스의 일시적 오류로 발생했으며,

현재는 복구 및 안정화가 완료된 상태입니다.

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이번 오류로 불편을 겪으신 판매자분들을 위해 아래와 같이 보상 방안이 마련되었습니다.

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- 보상 대상 : 11/27 ~ 2/12 기간 동안 결제가 발생한 스마트스토어 판매자

- 보상 기준 : 오류 발생일 직전 12주 동일 시간대 평균 결제수수료의 3배

- 지급 일정 : 2026년 3월 3일(화) 오후부터 순차 지급

- 지급 방법 : 네이버페이 비즈월렛 지급 (현금 인출 가능)

- 확인 경로: 정산관리 > 비즈월렛 관리

출처: 스마트스토어